ENVÍO

• ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.) o bien recogerlo en la propia tienda.

• ¿Desde dónde puedo comprar?

Dekoramuebles.com solo vende en España (península) y los envíos se hacen solo dentro de la península. Podrá ser enviado fuera de la península consultando las tarifas de envío mediante nuestro e-mail.

• ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Nos comprometemos hacer entrega del pedido en el menor tiempo posible, esto varía en función del producto y el stock, siendo informado el cliente del plazo de entrega con la máxima brevedad posible. En ocasiones y por rotura de stocks se puede retrasar la entrega.

• ¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los envíos son gratuitos en la Península Ibérica.

• ¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí, si lo deseas se puede facilitar un numero de seguimiento del pedido.

MÉTODOS DE PAGO

Para vuestra comodidad, dispones de 2 métodos de pago para que elijas es el que más te convenga:

• Tarjeta de crédito: Se acepta Visa, visa electron y MasterCard. Los cobros a través de la pasarela de pago se efectúan en la plataforma de nuestro proveedor de ese modo podemos garantizar de máxima seguridad en vuestros datos personales.

• PayPal: Los pedidos se realizan a través de su plataforma de pago para garantizar la seguridad de los datos.

• ¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

  Los datos que te solicitamos para el pago deben coincidir con los de tu tarjeta. Un simple error tipográfico puede dar como resultado el rechazo de la operación, por lo que te pedimos que cubras el formulario de pago con cuidado. También puede haberse sobrepasado el límite de crédito o la tarjeta puede estar caducada.

  Consulta con tu entidad bancaria ante cualquier duda relacionada con tu tarjeta como medio de pago

• ¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa? Si, junto a su pedido siempre adjuntaremos la factura de su compra con los datos que nos facilites al realizar la compra.